Втрата пенсії за кордоном 2024: як українцям пройти ідентифікацію

Українські пенсіонери за кордоном можуть втратити виплати з 1 січня 2025 року. Щоб уникнути цього, необхідно до 31 грудня 2024 року пройти обов'язкову фізичну ідентифікацію.
Українські пенсіонери, що проживають за кордоном, зокрема в Польщі, ризикують втратити свої пенсійні виплати. Згідно з постановою уряду, для продовження отримання пенсії необхідно пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2024 року. Це стосується всіх отримувачів пенсій та соціальних виплат, які перебувають за межами України.
Вимога була тимчасово скасована через пандемію COVID-19, але зараз її дію відновлено. Якщо пенсіонер не підтвердить свою особу вчасно, Пенсійний фонд України (ПФУ) має право призупинити нарахування коштів, доки ідентифікацію не буде пройдено. Це не анулювання пенсії, а тимчасове замороження виплат. 
Чому виплати можуть припинити? Головна причина — відсутність фізичної ідентифікації. Ця процедура покликана переконатися, що виплати отримує саме та особа, якій вони призначені, і запобігти шахрайству. Раніше така норма існувала, але її дію зупиняли. З 2024 року правило знову запрацювало. ПФУ та банки (зокрема,
Ощадбанк) можуть ініціювати перевірку, якщо за рахунком пенсіонера немає руху коштів протягом 6 місяців або якщо є дані про його тривале перебування за кордоном. Це стандартна процедура для актуалізації даних отримувачів.
Хто саме під ризиком? Вимога стосується абсолютно всіх пенсіонерів, які фізично перебувають за межами
України, незалежно від їхнього статусу (наприклад, статусу UKR у Польщі). Особливу увагу варто звернути, якщо ви:
- Отримали пенсійне посвідчення або картку Ощадбанку дуже давно.
- Не користувалися пенсійною карткою понад півроку.
- Офіційно зареєстровані як такі, що проживають за кордоном. Навіть якщо ви регулярно користуєтесь карткою, але живете в Польщі чи іншій країні ЄС, вимога ідентифікації до кінця року є для вас обов'язковою.

Як пройти ідентифікацію за кордоном? Існує кілька зручних способів підтвердити свою особу, не повертаючись в Україну. Ви можете обрати найзручніший для себе варіант.
Спосіб 1: Відеоідентифікація через вебпортал
ПФУ Це найпростіший дистанційний метод. Вам знадобиться лише смартфон або комп'ютер з камерою та доступ до інтернету.
- Зайдіть на портал електронних послуг Пенсійного фонду України.
- У верхньому меню оберіть вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку».
- Заповніть онлайн-форму, вказавши особисті дані, номер телефону та зручний спосіб зв'язку (Viber, Telegram, WhatsApp).
- Спеціаліст ПФУ зв'яжеться з вами у визначений час для проведення короткого відеодзвінка, під час якого потрібно буде показати документи, що посвідчують особу.
Спосіб 2: Через Дія.Підпис Якщо у вас є застосунок
«Дія» та активований Дія.Підпис, ви можете авторизуватися на порталі ПФУ. Це зараховується як фізична ідентифікація. Цей метод підходить для тих, хто активно користується цифровими сервісами, на кшталт майбутньої єдиної візової платформи ЄС.
Спосіб 3: Засвідчення у консульстві
Ви можете особисто звернутися до консульської установи України в країні вашого перебування (наприклад, у Варшаві, Кракові, Гданську чи Вроцлаві).
- Консул засвідчить, що ви є живим.
- Вам видадуть відповідний документ.
- Цей документ разом із заявою потрібно буде надіслати до територіального органу ПФУ в Україні (можна поштою або через представника). На практиці в NAVI MIGRANT ми бачимо, що запис до консульств може займати тижні, тому радимо не відкладати це на останні місяці року. Якщо ваша ситуація ускладнена іншими питаннями легалізації, зв'яжіться з експертами NAVI MIGRANT для комплексної консультації.

Що робити, якщо виплати вже зупинили? Найголовніше — не панікувати. Призупинення виплат не означає анулювання пенсії. Ваші гроші нікуди не зникнуть, вони акумулюються на рахунках
ПФУ. Щоб відновити виплати, вам потрібно просто пройти процедуру ідентифікації будь-яким зі способів, описаних вище. Після успішного підтвердження особи Пенсійний фонд відновить нарахування, а також виплатить всю суму, яка накопичилася за період призупинення.
Багато українців, що виїхали, обмірковують своє майбутнє і вагаються, чи повертатися додому, чи залишатися за кордоном. Незалежно від вашого рішення, важливо підтримувати документи в порядку.
Це стосується як пенсійних питань, так і легалізації перебування в Польщі. 
Команда NAVI MIGRANT допомагає розібратися у складних процедурах легалізації, щоб ви почувалися впевнено та захищено в Польщі. Якщо у вас є питання не лише щодо пенсії, а й щодо карти побиту, роботи чи ведення бізнесу, звертайтеся до нас. Ми допоможемо розробити чіткий план дій для вашої ситуації.
Запишіться на консультацію на нашому сайті NAVI MIGRANT, щоб отримати професійну допомогу.
Оцініть цю статтю
Ще немає оцінок — будьте першим
Наведіть і клікніть на зірку
Консультація з легалізації
Оля допоможе з картою побиту, громадянством, PESEL та документами.
Залишити заявкуСупровід документів у Польщі
Оберіть потрібну послугу і залиште контакт для консультації.
Переглянути послугиРекомендовані статті

Перевірка боргів у Польщі 2026: як знайти всі штрафи
Дізнайтеся, як перевірити себе на наявність боргів та штрафів у Польщі через бази BIG, KRD, ERIF та e-Urząd Skarbowy. Повний звіт коштує від 49 zł, але це може врятувати вас від проблем з картою побиту чи кредитом.

ETIAS для українців 2026: чи потрібна нова 'віза' для в'їзду в ЄС?
З 2026 року для українців із біометричним паспортом для коротких поїздок до ЄС стане обов'язковою авторизація ETIAS. Це не віза, а дозвіл на в'їзд вартістю 7 євро, що діє 3 роки. Розповідаємо, кого це стосується та як це вплине на власників карт побиту.

Обмін водійського посвідчення на польське 2026: інструкція
Обов'язковий обмін українських прав на польські відбувається після 185 днів перебування. Вартість процедури складає близько 550 zł, а термін очікування – 1-2 місяці.