NAVI CRM → Інструменти → AI-асистент
AI відповідає на типові питання, а складне передає людині
Асистент вчиться на ваших послугах, цінах і відповідях. Він знімає з менеджера «скільки коштує» та «як подати», але не вигадує того, чого не знає.
Що саме він робить
Ви завантажуєте свої послуги, ціни й правила — відповіді будуються тільки з них.
Немає відповіді в базі — питання йде людині, а прогалина зберігається до списку.
Налаштовується, як саме писати клієнтам і чого не казати ніколи.
Щойно менеджер втрутився, AI мовчить у цій розмові.
Якщо людина зникла, асистент коректно повертається до розмови.
Кожне звернення до AI записується, з вартістю по функціях.
Як це виглядає в роботі
- 1Заповнюєте базу знань — послуги, ціни, часті питання.
- 2Вмикаєте асистента на потрібних каналах.
- 3Дивитесь журнал і поправляєте відповіді там, де хочете інакше.
Часті питання
Він відповідає лише з вашої бази. Що поза нею — віддає менеджеру.
Це ваше рішення; тон і підпис налаштовуються.
Кредити входять у тариф, залишок видно в кабінеті.
Поруч працює
Подивіться, як «AI-асистент» працює на ваших даних
Заведіть фірму, завантажте свою базу з Excel і спробуйте тиждень. Картка не потрібна.
Почати