NAVI CRM ІнструментиAI-асистент

AI відповідає на типові питання, а складне передає людині

Асистент вчиться на ваших послугах, цінах і відповідях. Він знімає з менеджера «скільки коштує» та «як подати», але не вигадує того, чого не знає.

Що саме він робить

База знань фірми

Ви завантажуєте свої послуги, ціни й правила — відповіді будуються тільки з них.

Не вигадує

Немає відповіді в базі — питання йде людині, а прогалина зберігається до списку.

Ваш тон

Налаштовується, як саме писати клієнтам і чого не казати ніколи.

Передача людині

Щойно менеджер втрутився, AI мовчить у цій розмові.

Нагадування клієнту

Якщо людина зникла, асистент коректно повертається до розмови.

Видно витрати

Кожне звернення до AI записується, з вартістю по функціях.

Як це виглядає в роботі

  1. 1Заповнюєте базу знань — послуги, ціни, часті питання.
  2. 2Вмикаєте асистента на потрібних каналах.
  3. 3Дивитесь журнал і поправляєте відповіді там, де хочете інакше.

Часті питання

Чи писатиме AI дурниці?

Він відповідає лише з вашої бази. Що поза нею — віддає менеджеру.

Чи бачить клієнт, що це не людина?

Це ваше рішення; тон і підпис налаштовуються.

Скільки це коштує?

Кредити входять у тариф, залишок видно в кабінеті.

Поруч працює

Подивіться, як «AI-асистент» працює на ваших даних

Заведіть фірму, завантажте свою базу з Excel і спробуйте тиждень. Картка не потрібна.

Почати