NAVI CRM → Інструменти → Кабінет клієнта
Кабінет клієнта: етап, документи й чат за одним посиланням
Замість «а що там у мене?» клієнт відкриває своє посилання і бачить стан справи. Менше дзвінків — більше довіри.
Що саме він робить
Етап справи або замовлення
Клієнт бачить, що зроблено і що далі.
Документи
Завантажує свої й забирає ваші, без пересилання поштою.
Підбірки
Для нерухомості — обʼєкти під його запит із фото й цінами.
Чат
Питання лишаються в одному місці, а не в чотирьох месенджерах.
Під вашим брендом
Логотип, кольори й ваш домен. Назви NAVI клієнт не побачить.
Термін дії
Посилання можна перевипустити або закрити в будь-який момент.
Як це виглядає в роботі
- 1Вмикаєте кабінет у картці клієнта.
- 2Надсилаєте посилання в месенджері.
- 3Клієнт відкриває з телефона, без реєстрації й пароля.
Часті питання
Чи потрібен клієнту пароль?
Ні, доступ іде за особистим посиланням; його можна відкликати.
Чи побачить клієнт внутрішні нотатки?
Ні, тільки те, що ви йому відкрили.
Чи можна закрити доступ після закінчення роботи?
Так, одним перемикачем.
Поруч працює
Подивіться, як «Кабінет клієнта» працює на ваших даних
Заведіть фірму, завантажте свою базу з Excel і спробуйте тиждень. Картка не потрібна.
Почати