З 5 лютого 2026 року запроваджено важливі зміни для українців, які оформлюють закордонний паспорт у підрозділах ДП «Документ» за кордоном.
Перші нововведення вже стартували у Прага, і багато хто запитує: чи стосується це всіх країн Європи?
Що змінилося з 5 лютого 2026 року?
У підрозділі ДП «Документ» у Празі запровадили тестову верифікацію особи через застосунок Дія під час запису в електронну чергу.
Тепер для запису потрібно:
-
мати встановлений застосунок «Дія»
-
підтвердити особу через застосунок
-
підтвердити номер телефону (SMS або Viber)
Важливо: запис в електронну чергу залишається безкоштовним.
Навіщо запровадили верифікацію через «Дію»?
Головна мета – забезпечити принцип:«Один запис — один реальний клієнт»
Це означає:
-
боротьбу з посередниками
-
зменшення кількості фіктивних бронювань
-
чесніший доступ до запису
-
менші черги
Система має унеможливити масове бронювання слотів третіми особами.
Чи стосується це всіх країн Європи?
Наразі нова система працює у тестовому режимі лише в Празі.
Поки що немає офіційної інформації, що такі ж правила вже діють у всіх представництвах ДП «Документ» в інших країнах Європи.
Тому важливо:
-
перевіряти інформацію для конкретної країни
-
стежити за оновленнями
-
враховувати, що система може поступово запроваджуватися в інших державах
Багато українців зараз проживають у різних країнах ЄС, і не всі мають встановлений застосунок «Дія». Тому питання масштабування нової системи залишається відкритим.
Що робити тим, у кого немає «Дії»?
На сьогодні для запису в Празі потрібна верифікація через застосунок.
Однак не всі українці в Європі користуються «Дією» з різних причин:
-
відсутність сучасного смартфона
-
технічні обмеження
-
відсутність попередньої реєстрації в системі
- з власних міркувань
Саме тому багато занепокоїнь, чи всі країни наслідуватимуть приклад Чехії і чи будуть альтернативні способи підтвердження особи.
Можливі труднощі під час реєстрації
У зв’язку з оновленням системи можливі:
-
технічні збої
-
тимчасові труднощі при реєстрації
-
затримки з підтвердженням
Це пов’язано з тестовим режимом впровадження нової моделі запису.
Висновок
Чи стане це загальноєвропейською практикою – поки що невідомо.
Рекомендуємо егулярно перевіряти інформацію щодо країни вашого перебування та готуватися до можливих цифрових вимог при записі.
Ми й надалі стежимо за ситуацією та повідомлятимемо про зміни в інших країнах Європи.